新手上路—注册/登录
   
如何确认我的会员名？
  答：
会员名称的确认应该以简单易记为原则：例如：您公司的名称是：“浙江亨通汽车配件有限公司”您可以将会员名初定为：‘zjhtqp',初步确定后，将该会员名输入，并点击“查看会员名是否被占用”，如果被占用，请进行一定的更改。会员名的构成为英文字母或者数字，不能使用汉字，不能含有空格。例如：
密码的设定有学问吗？
  答：
建议大家在设定密码是不要简单的设定为：“123456”或者“654321”或者完全相同的“11111111”等，同时生日及手机号码也不要作为设定密码的首选。密码的保密性对于贵公司资料的保护起到了很大的作用。一旦公司负责操作改帐号的业务人员离职，请在第一时间更改密码。
为何在注册时填写的电子邮箱总是被提示不正确？
  答：
电子邮箱的正确格式是：用户名@域名,例如： tnc@sionpart.com.cn 这种格式的。 如果系统提示出错的话，请注意检查您的输入法是否是纯英文状态，请注意半角全角的切换。 注： 电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式，请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。 如果还没有电子邮箱的话，建议您到163或新浪、搜狐等门户网站申请一个免费电子邮箱。
如何填写公司名称？
 

答：
请依据您营业执照上的名称进行填写，同时在中文站点注册的会员，您填写的资料需为中文。例如：
如果我是个体经营，如何填写公司名称？
  答：
会员名称的确认应该以简单易记为原则：例如：您公司的名称是：“浙江亨通汽车配件有限公司”您可以将会员名初定为：‘zjhtqp',初步确定后，将该会员名输入，并点击“查看会员名是否被占用”，如果被占用，请进行一定的更改。会员名的构成为英文字母或者数字，不能使用汉字，不能含有空格。
  注册后我忘记了密码怎么办？
  答：
可以通过我网站首页会员办公室点击忘记密码自动取回新密码，新密码会发送到邮箱当中；在您同时也将邮箱遗忘的情况下，如果您是付费会员请直接联系您的客服专员，如果您是免费会员请直接拨打客服中心电话0571-28868988。
为何总是提示我验证码输入错误？
  答：
首先请您检查您的输入状态是否为纯英文状态，如果不是，请将您的输入状态改为纯英文状态，并切换为半角状态，然后按照后面提示框里的数字进行输入。

注册时最需要注意哪几点？

  答：
1、会员一定要选择正确的企业类型。否则您可能无法通过会员审核。
2、会员一定要填写完整的公司名称和详实企业信息；否则您肯定无法通过会员审核。

 

 

 

新手上路--精确搜索产品

 

如何更精确搜索产品？

  答：
A、选择正确的产品类型
首先要明确您搜索的产品是属于汽车配件、汽车用品还是属于汽保设备。


B、严格对应搜索要求填写确切的关键字
不同的产品类型会有不同的搜索要求。
   -->汽车配件：
    要求填写产品名称、适用车型、零配件号。您可任意选择填写一项或多项都进行搜索。
   -->汽车用品：
   要求填写产品名称、品牌。您可任意选择填写一项或多项都进行搜索。
   -->汽保设备：
   要求填写产品名称、品牌。您可任意选择填写一项或多项都进行搜索。
使用确切的词语、详细的描述方式，可以更准确的搜索到您要的产品。

C、妙用空格
    想用多个词语搜索？在词语间加上空格，就这么简单！
   例：将“帕萨特B5”改为“帕萨特 B5”后重新搜索。

D、缩小搜索范围
    进入产品目录列表后，屏幕上方的“缩小搜索范围”可以帮助您对已经搜出的产品进行更精确的搜索。
       所 在 地：帮您筛选出某一地区的产品；
       企业类型：帮您筛选出不同类型的产品供应商（生产企业、经销商）
       价    格：打勾选择，帮您筛选出含有价格的产品信息；
       图    片：打勾选择，帮您筛选出含有图片的产品信息。

 

 

 

 
如何更精确搜索企业？
  答：
1、在导航栏上选择“企业大全”，直接在搜索框输入企业名称、主营产品或服务等各类关键字，用空格隔开即可搜索
2、先“企业大全”页面选择相应类型和相应省份。
3、进入企业列表后，缩小搜索范围可以帮助您对已经搜出的企业进行更精确的搜索。
    “按地区分类选择”：筛选出某一地区的企业；
    “企业类型”：筛选出某一类型的企业；
    “公司名称”：搜索填写的公司名称关键字；
    “主营产品（服务）”：搜索填写的主营产品（服务）关键字。

 

 

 

 

  
如何更精确搜索采购合作信息？
  答：
1、 在导航栏上选择“采购合作”，直接在搜索框输入您所需的采购合作信息的各类关键字，用空格隔开即可搜索。
2、 您可选择“采购合作”栏目页，选择采购信息，合作信息直接进入列表。 合作信息有不同的信息性质，您可直接选择需要的类型查看。
3、 进入信息列表后，缩小搜索范围可以帮助您对已经搜出的采购合作信息进行更精确的搜索。

 

 

 

 

 

 

 

 

搜配助手操作指南—注册/登录/密码

 
注册后如何修改注册信息？
  答：
您可以通过如下操作进行修改：
    1.登录“搜配助手”
    2.点击“联系信息”
    3.进入“联系信息”页面，修改您的个人信息、联系信息、公司信息等，并点击“提交”
    4.修改成功后，将会出现“提交成功”窗口
   
注册后如何修改密码？
  答：
会员登录并进入“ 搜配助手 ”； -->点击“修改密码”； -->在“旧密码”处输入您的原密码； -->在“新密码”处输入您想设置的密码；--> 输入“确认密码”； -->最后点击“确认”； -->弹出“修改完成”提示，修改即刻生效。
   
注册后忘记密码该怎么办？
  答：
您可以在会员登录页面中点击“ 忘记密码 ”，并按以下操作重新设置密码：
   填入会员登录名；
   填写注册时所用的电子邮件地址；
   我们会马上发一封邮件到您注册会员时所填写的 E-mail邮箱里；
   请到您的Email信箱里查收邮件，并按照邮件中提示的“重新设置您的密码”；
   在重新设置密码时，填写您的会员登录名，并重新设置您的密码；
   完成!
   

 

 

 

 

  
   
   

搜配助手操作指南—发布/修改/删除产品

 
发布产品目录有什么好处？
  答：
产品目录是搜配通专有服务之一，它帮您展示所有产品，相当于在网上建了一个专卖店，它有3大优势：
    1.长期有效：相当于您的长期供应 清单
    2.数量多：不限您发布的产品数量
    3.直观方便搜索，让您的产品很方便的被人搜索。
您可以利用它：
    1.分系列创建您的产品目录，产品再多，也可以管理得井井有条；
    2.对产品系列和产品进行排序，排序的结果会反映在您的企业网站中；
    3.方便地将某条产品目录中作为商业信息发布到网上；
   
为什么要创建产品系列？
  答：
产品系列帮您对自己的产品进行归类，您可根据自己的需要和喜好将所有的产品进行分类。
同时，您的产品在您的企业网站中也会依据创建的产品系列分门别类地显示。
    例：假设您一共添加15张产品图片，其中10张是各类齿轮，5张是各类轴承。您可建立两个产品系列：“齿轮”和“轴承”，并把相关产品图片分类到对应的系列，以方便查看和管理。
   
如何发布我的产品
  答：
1、如果您公司内部对产品有归类，您可以自行创建产品系列；
2、选择“发布新产品”按照规范进行填写；
3、完成产品目录的发布。
   
如何修改/删除产品
  答：选择“管理已发布产品”，进行产品的修改和删除。
   
为什么发布的产品目录不能够在网站上显示？
  答：
如果您发布的产品目录不能及时在网站上显示，很可能是由于您的会员登录名还未经验证。 在您注册成功后，您可以马上使用搜配助手所有功能，但是您所发布的所有信息，在我们验证过您的公司信息后，会自动在网站进行展示。我们的客服会在24小时之内完成对您的公司信息的验证。
   
怎样添加/修改产品图片信息？
 

答：
需要对产品图片信息进行修改，步骤如下：
1.登录搜配助手
2.在搜配助手页面左边找到“管理已发布产品”。
4.找到您要修改的产品图片，点击其后的“修改”按钮，在随后出现的修改页面，添加/修改图片，再提交即可。
   

为什么要上传产品目录电子表格？

  答：
这是搜配网为了方便每位会员的一个新举措。只要会员把已经有的产品目录电子表格按要求上传给我们，搜配网将统一处理，把会员的产品信息导入企业对应的商铺。这样子可以方便企业会员，也大大提高了产品上传的效率。
   

上传的产品目录电子表格有什么要求？

 

答：
您可以 下载产品目录电子表格模版 ，参照上面的要求进行填写。电子表格的格式为Excel，Access等格式。您上传的产品信息越多越详细，您所获得的商业机会就越大。
   

如何上传产品目录电子表格？
 

答：
 登录搜配助手后，选择“产品目录”——“上传产品目录电子表格”。选择“浏览”后，选择相应产品目录电子表格，点击“上传”即可。

 

 

 

 

 

  

搜配助手操作指南—发布/修改公司介绍

 

如何修改公司介绍里的主营产品？

 

答：
修改步骤如下：
    1.登录搜配助手
    2.选择搜配助手页面左边的“公司介绍”
    3.进入公司介绍的页面，点击“点此修改”，找到主营产品，进行修改，然后提交

注：您最新的公司信息通过编辑审核后，24小时后即可发布上网。
   
什么情况下需要修改公司介绍？
 

答：
为了保证对贵公司感兴趣的客户能够及时联系到您，并保证贵公司信息真实、有效，如果遇到下列情况，请您及时更新公司信息：
A、您修改了注册信息：
比如当您修改了主营产品、EMAIL地址等相关注册信息，请及时调整公司信息，确保信息的一致性。
B、您的公司资料发生了变化：
   1、联系地址、联系人、联系方式发生变化；
   2、公司经营的产品、服务项目发生变化；
   3、公司性质发生变化；
   4、银行帐号及结算中介机构发生变化；
   5、其他您认为应该作出修改或调整的内容。

 

 

 

 

  

搜配助手操作指南—发布/修改/删除采购合作信息

 
如何发布采购合作信息？
 

答：
登录搜配助手。
选择“采购合作”——“发布新信息”，完成填写，提交即可。
如何修改/删除商机
 

答：
登录搜配助手。
选择“管理已发布信息”，进行修改和删除。

 

 

 

 

 

  

搜配助手操作指南—上传证书荣誉

 

为什么英文版的ISO证书不能通过审核？

  答：
证书编号相同，为中英文两种语言的证书，只接收中文证书上传，英文版作为重复证书处理。
   
上传证书图片需要注意什么？
  答：
图片格式必须为jpg或gif格式图片大小不超过1M(1024KB)；
证书图片、公司名称、颁发机构、颁发日期或有效期必须保持清晰，字字可辨。
   

证书审核未通过有哪些原因？

  答：
如果您是搜配通会员
您上传了中英文两种版本的证书，但是编号相同：我们只接收中文证书上传，英文的作为重复证书处理；
您上传的是产品检测报告等类似的多页证书：请上传包含公司名、检测产品项目、检测结果、检测机构那一页；
您的证书上没有公司名称：为了保障会员利益，此类证书不允许上传；
但如果提供了盖有公司公章的证明，证明此证书可为上传公司使用，证书就能够被接受。
为了更好的展示您企业的实力，希望您能尽量规范的上传证书！
   
可以上传哪些证书？
  答：
搜配通上传证书后，搜配通指数会获得相应的加分，加分标准如下：
     展示产品质量。您可以上传诸如：3C，UL，产品检测报告，产品许可证等等证明产品质量的任何证书。
     使企业信息更加透明公开化。您可以上传诸如：地税证，国税证，组织机构代码证，卫生许可证等等，企业经营必须具备的基础证书。 彰显企业实力。您可以上传：管理体系认证（ISO系列）。
同时，您还可以上传重合同守信用证书，等等所有您企业获得荣誉证书。
   

上传证书如何增加搜配通指数？
 

答：
每成功上传一张证书获得10点搜配通指数，最高可得100点搜配通指数。

 

 

 

 

  

搜配助手操作指南—编辑个人资料

 
如何更改联系方式？
 

答：登录搜配助手。选择“联系信息”，进行修改，提交成功即可。